Voici une nouvelle qui risque de vous fâcher tout rouge, il est désormais impossible d'annuler une commande avant son envoi !
L’année dernière, le consommateur s’est vu étendre son droit de rétractation à 14 jours lorsqu’il faisait un achat à distance, ou via un démarchage téléphonique ou à domicile, mais aujourd’hui, nous apprenons que ce délai de rétraction ne sera pas valable avant la réception de la marchandise, de quoi mettre en colère les associations de protection du consommateur. Rappelez-vous, Olivier Besancenot qui avait été interviewé par iTélé sur cette loi : Rappel de la loi L 121-21 du code de la consommation Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour pouvoir se rétracter lors d’un achat à distance à partir de la conclusion…
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